Versandbedingungen

1. Liefergebiet

Wir liefern ausschließlich innerhalb des Hoheitsgebiets von Deutschland.
Lieferungen außerhalb Deutschlands werden nicht angeboten.
Alle Bestellungen werden über unser kooperierendes Logistikzentrum bearbeitet und an jede Adresse innerhalb Deutschlands versendet.

2. Kostenfreier Versand

Alle auf unserer Website snugsta.com angebotenen Produkte werden versandkostenfrei innerhalb Deutschlands geliefert, unabhängig vom Bestellwert oder der Art des Artikels.

3. Auftragsbearbeitung und Bearbeitungsschluss

Nach erfolgreichem Zahlungseingang wird jede Bestellung in der Regel innerhalb von 1–4 Werktagen vorbereitet und bearbeitet.

Bearbeitungsschluss:

• Bestellungen, die vor 17:30 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet.

• Bestellungen, die nach 17:30 Uhr eingehen, werden ab dem nächsten Werktag bearbeitet.

• Fällt der Auftragseingang auf einen gesetzlichen Feiertag, beginnt die Bearbeitung am darauffolgenden Werktag.

Sobald die Bestellung versandbereit ist, erhält der Kunde eine E-Mail mit allen relevanten Informationen zur Sendungsverfolgung.

4. Versandart und voraussichtliche Lieferzeit

Die Auslieferung erfolgt über spezialisierte Logistikdienstleister für Möbel und Einrichtungsgegenstände.
Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 5–14 Werktage, beginnend ab dem Versanddatum.

Sollte es zu Verzögerungen kommen, kann sich der Kunde jederzeit an unseren Kundenservice wenden, um aktuelle Informationen zum Lieferstatus zu erhalten.

5. Anwendbare Steuern

Alle auf unserer Website angegebenen Preise enthalten die anwendbaren Steuern gemäß den in Deutschland geltenden gesetzlichen Vorschriften.
Bei der Lieferung entstehen keine zusätzlichen Kosten.

6. Sendungsverfolgung

Nach dem Versand der Bestellung erhält der Kunde eine Sendungsnummer sowie einen Link, über den der Fortschritt der Lieferung bis zur Zustellung eingesehen werden kann.

7. Haftung und Reklamationen

Transportschäden oder Lieferprobleme:
Sollte ein Artikel mit sichtbaren Schäden eintreffen oder während des Transports ein Problem auftreten, veranlasst unser Shop nach Prüfung des Sachverhalts eine Ersatzlieferung oder eine Rückerstattung.

Unvollständige oder fehlerhafte Lieferadresse:
Wird eine unvollständige oder falsche Adresse angegeben und kann die Lieferung deshalb nicht zugestellt werden, trägt der Kunde die Kosten für einen erneuten Versand.

Reklamationen sind unter Angabe der Bestellnummer einzureichen, um eine zügige Bearbeitung zu gewährleisten.

8. Kontakt und Kundenservice

Bei Fragen zu Lieferung, Sendungsverfolgung oder Reklamationen steht unser Kundenservice zur Verfügung:

E-Mail: partnersupport@snugsta.com
Telefon: +65 (845) 61420
Adresse: APT BLK 43 CHAI CHEE STREET #04-82, SINGAPORE 461043, SINGAPORE
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–17:30 Uhr
Liefergebiet: Deutschland

Unser Shop legt großen Wert auf transparente Abläufe, verlässliche Prozesse und eine kundenorientierte Abwicklung, um Käufern in Deutschland ein sicheres und angenehmes Einkaufserlebnis zu bieten.